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建立一支服务队伍的第一步,就是要努力塑造员工的满意度
服务是一种精神,贯穿在公司业务的始终。企业要从服务中获得收益,必须从业务的起始点开始建立服务系统,创造满意度。这个起始点是公司的内部服务。
我们先来看一下服务的价值链这一概念。价值链是从提供服务开始到结束所必需的具有为顾客创造价值潜力的各个阶段和各种活动。
在对每个人的工作要求、授权内容、绩效考核等方面,逐步注入服务的一些内容
随着公司业务的发展,服务意识已经在很多员工中快速地建立起来,当大家进一步意识到服务手段可以解决现实中很多麻烦和问题时,学习相关的知识和技能就会成为大家的需要。
某某电器维修公司-您的满意,是我们的提供更好服务的动力
xx维修有限公司是一家经工商局登记注册的正规家居家电维护服务公司,专业提供家居家电维修、拆装、清洗及保养维护等上门服务。公司以自身过硬的专业性,长期服务各大物业、社区、酒店、宾馆、学校、企事业机关单位等机构和广大市民朋友们。维修服务过程中严格按照专业流程,高效解决客户之忧。在维修中提供的配件及零部件均为全新原厂配件。维修结束后,为客户提供正规保修单据和发票。我们承诺:第一时间响应客户,极速上门30分钟必达,24小时上门服务。
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